인터넷 구두점 Zappos 의 성공은 복사할 수 있습니까?
2009년 미국
인터넷 신발 가게 Zappos
아마존은 12억 달러의 현금에 주식에 매수되었다.
같은 기간에는 해외에서 성공한 패턴과 마찬가지로 인터넷 신발가게의 패턴이 중국에서도 급속히 유행하고 있지만, 실패자는 매우 많다.
습기가 차서 두 개의 인터넷 신발 가게가 생존해 얻는다
의기투합하다
네, 그것도 좋아요.
즐기다
일가
악착망
.
Zappos 주문서, 이 회사는 케이 (켄터키 주)의 창고가 다음 날 새벽 3:42로 소포를 보낸 메일을 확인하고 오전 11:59까지 UPS 에서 보낸 물건을 받았다.
전후 12시간 43분.
입소문을 위해 자퍼스는 모든 대가를 아끼지 않는다.
그 물류의 우세는 고객이 만족할 수 있는 ‘비장의 카드 ’다.
하지만 중국에서는 이런 성공 패턴이 복제되기 어려울 것 같다. 좋은 즐거움과 악타에 대해 각기 수천만달러의 벤처투자를 받은 뒤 물류병목이 가장 큰 문제다.
IBM 상업가치연구원 원장은 기자에게 전자상거래 분야가 발전하는 병목이 물류라고 말했다.
모건스단리 분석사 계위동은 기자에게 업계 발전의 병목 문제를 해결할 수 있는 기업을 찾는다면 투자할 만한 우수한 기업이다.
단거리 달리기
막 시작된 악타망의 발전 속도는 매우 빠르고 즐거움이 사는 발전은 온건함을 강조했다.
백년로 ‘중국 헝겊신 첫 집 ’의 내연승이 7월9일 입주, 악타에서 파는 신발 브랜드는 이미 43개에 달했고, 스타일은 334종으로, 라타망 CEO 필승은 연말 스타일을 예기치 5000관이다.
좋은 콜라는 35개 신발 브랜드로, 디자인이 7000 이상에 달하며 CEO 리수빈이 내년에 1만 이상이 될 것으로 예상된다.
악타망은 지난해의 1000만 매출을 기록하며, 올해까지 1000,000,일 판매 30만원, 필승은 연말 전자 비즈니스 생사선 1억원 매출이 예상된다.
신속히 발전한 악타망 최신 융자 는 올해 6월 4일 저녁 장부에 도착해 융자 한도액이 천만달러를 넘어 투자자는 미국 호랑이 펀드와 미국 덕과 함께 자본을 모았다.
호랑이 자금도 국내 최대 3C 온라인 상가 경동상성의 투자자이자 범객 등 B2C 전자 비즈니스업체에 투자했다.
악타망의 급속한 발전에 대해 호랑이 펀드 중국 사장은 악타의 신발류 업무가 1년도 안 되는 동안 빠르게 성장했지만 이 성장은 거의 광고를 투입하지 않는 전제에 이르는 것이다.
B2C 는 장거리 달리기 분야다. 속도와 규모를 추구하는 동시에 출산 대비 투자를 정밀히 통제할 수 있는 회사가 지속력이 있다.
그래서 피승도 발전의 리듬과 내부 흐름을 조정하는 데 더 많은 정력을 쓰고 있다. 필승은 최근 주말과 가족들과 함께 지내는 시간을 갖기 위해 "평소에는 주말이 없고, 고객과의 상담이 아니라 내부 개회다"고 말했다.
투자를 받은 뒤 필승은 광고를 하지 않고 서비스에 뛰어들어 인프라를 설치할 것이라고 반복했다.
그러나 악타의 앞쪽에는 좋은 즐거움이 달리고 있지만, 악타가 쫓는 속도가 빠르고 양쪽의 격차가 줄어들고 있다.
“전자상거래는 10년 만에 10억 원을 투입해 수확기가 매우 길다.”
이수빈은 전자 상무회가 장거리 경주라고 생각한다.
좋은 음악 구매 속도도 느리지 않다. 한 달 전 이수빈은 기자에게 기업이 연간 300% 이상의 발전 속도로 전진했다. 지난해 매출은 이미 5000만 위안에 이르렀고 올해 예상했던 매출은 2억 위안이다.
좋은 악사 측은 일전에 2차 융자가 이미 장부에 도착했다고 밝혔다.
이수빈은 기자에게 융자 한도가 인민폐로 환산하는 것은 틀림없이 억위안 규모로 환산할 때 2009년 홍삼자본 유명 투자자 마이클 모리츠가 수천만 달러를 달성하는 것으로 알려져 2차 융자 규모가 수천만 달러에 이른다.
적삼자본은 바로 Zappos 투자상이다.
조퍼스가 창설한 초 마이클 모리츠는 4800만 달러의 벤처투자에 투입했으며 지난해 11월 아마존은 약 12억 달러 (아마존에 따라 주가계산)로 자앱 4년여 시간, 홍삼자본은 2억 48억 달러를 벌었다.
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물류 격차
가장 빠른 배송을 하기 위해 자퍼스는 물류회사 UPS 공항 옆에 직접 설치해 두는 경우가 많기 때문에 다음 날 신발을 받을 수 있지만 실제로 자퍼스 공약 시간은 3일부터 4일까지 소비자들의 빠른 서비스가 경이롭다.
이에 따라 자파스는 미국에서 거대한 입소문을 얻었다.
자퍼스 회사의 성공은 모든 대가가 고객의 만족을 추구하는 데 있어서 고객의 만족을 위해 고객 만족을 위해 직접 비행기를 타고 고객에게 화물을 전달할 수 있다.
가장 극단적인 서비스는 상품이 부족하면 고객이 급박하고, 심지어 고객을 경쟁 상대에게 소개할 것이다.
좋은 악과 악타를 사기 전에 여러 홈페이지가 Zapos 복제를 시도했지만 실패했다.
필승과 이수빈이 물류에 존재하는 문제에 일치했다.
필승은 기자에게 “내가 가장 골치 아픈 것은 중국의 물류에 비해 전자상거래 발전이 10년 뒤떨어진 것 같다 ”고 불평했다.
이수빈도 기자에게 “물류에 큰 원가를 투입해야 한다 ”고 전했다.
즐거움과 악타가 자퍼스를 복사하고 있다.
다른 시기에 자퍼스의 비즈니스 패턴이 다른 도전을 겪었다.
조기, 조기, 자퍼스는 아무 재고도 남기지 않지만, 10개 주문서는 실수를 하는데, 물건을 잘못 보낸 것이 아니라 물건을 파는 것이 마음에 들지 않는다.
이후 자퍼스는 전체 재고 모드 를 채택해 창고 에 수백만 켤레의 신발이 있지만 자금 압박은 크지만, 자퍼스는 1억 달러의 순환신용 대출 재고를 1억 달러로 구입하고 있으며, 대출 협의 규정에 이르지 않으면 매달 정해진 영업과 이윤 목표를 달성하지 않으면 은행은 조금이라도 대출을 받을 권리가 있지만, 자퍼스에 현금 흐름 위기를 가져다 회사가 파산시킬 수 있다.
이후 자파스는 아마존에게 팔지 않을 수밖에 없었다.
이수빈은 좋은 콜라 매출 첫해인 2007년 10월 ~2008년 10월 "Zappos 와 마찬가지로 재고품을 채용하지만 품절되거나 물품을 공급하지 못해 환불율이 40%에 이른다"고 추억했다.
중국의 상황에 대비해 좋은 악은 지역별로 창고를 설치하는 패턴을 채택하고 베이징, 상해, 광저우, 복건, 강서 등 5지를 창고 확충하고, 각 지방의 창고 면적은 3000m에 달하고 베이징은 6000m에 이른다.
악타망은 베이징, 상하이, 광저우 3지에서 확대, 심양과 무한에 새로운 창고를 설립하고, 면적은 대략 5배로 늘어나고 평행창고를 설립한다. 필승은 “소비자가 원하는 상품의 어떤 창고가 없다면 전국 각지의 평행창고도 발송할 수 있다 ”고 말했다.
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