어떻게 가게 개점 때 만난 판매 난제를 교묘하게 해결할 것인가

물건은 물건을 사는 것이고 고객의 이의는 사실 그의 흥미, 관심과 우려를 설명하고 그 뒤의 원인을 찾는 데 도움이 될 것이며, 문제를 해결하는 관건이 소재를 알고 그에 맞는 전략을 세웠다.

　세 가지 가장 경상적인 문제:

①고객가게에 들어가지 않으면 우리는 흡인력이 없다는 것을 설명한다.분위기가 좋지 않다. 태도가 좋지 않다. 서비스 예의가 부실하다.

② 고객이 한바퀴 돌아다니며 떠나는 것은 감염력이 부족하다는 뜻이다.열정이 부족하다

③ 고객이 가게에 들어가서 가방만 사면 우리가 설득력이 부족하다는 설명이다.전문 지식이 부족하여 기교가 능숙하지 못해 고객의 구매력에 대한 자극이 강하지 않다.

맞서다소비자이의 해결과 대응:

1, 흔한 가격 문제로 인한 이의 대응 조치

① 구체적인 가격 이의 ---"너무 비싸요".

대응도:

A,"네, 잘 알고 있습니다. 단순히 가격을 보면 그런 느낌이 있습니다. 다만 제가 당신에게 설명을 드리는 것은 우리가 비교적 높은 원인입니다. 왜냐하면 저희 애프터서비스가 잘 되고 품질도 보장되고, 그리고 제 친구가 있었기 때문입니다.

B,"네, 이해합니다. 저희가 가장 싼 가격으로 가장 좋은 제품을 구입하기를 바랐기 때문에 정말 죄송하지만, 특히 이 점에서 진심으로 이해를 얻길 바랍니다.상품이 상응하는 품질은 반드시 상응하는 원가가 생기고, 우리는 더욱 품질과 애프터서비스의 보장이 필요합니다. 그것이 가장 중요합니다.

　'싸게 치면 안 돼요?'

"이렇게 오래 응원해 주셔서 감사합니다.다만 정말 죄송합니다. 특히 이 점에 있어서 진심으로 당신의 양해를 받을 수 있기를 바랍니다.복장 에 상응하는 품질 이 반드시 상응하는 원가 가 가 생길 수 있기 때문 에, 그것 이 가장 중요 한 것 이다. 그지?

반대하다문제매점

물건은 물건을 사는 것이고 고객의 이의는 사실 그의 흥미, 관심과 우려를 설명하고 그 뒤의 원인을 찾는 데 도움이 될 것이며, 문제를 해결하는 관건이 소재를 알고 그에 맞는 전략을 세웠다.

①, "이 가방 스타일, 색깔이 다 좋은데, 껍질의 품질은 최고가 아니다"

“ 당신은 정말 좋은 안목이 있어서 한눈에 알아차렸다.이 가죽 재료는 확실히 최고가 아니다. 가장 좋은 가죽감을 골라 사용하면, 가격은 지금의 5퍼센트 이상을 더 높일 것 같다.

　물러서다

① "필요 없어! 다시 볼게!"

"그래! 관심 없으니까 무리하지 않겠지! 그냥 제가 어떤 문제인지 알아보고 싶은데 필요 없어요? 그냥 제가 말씀드리고 싶은 말은...

의류 판매의 옆구리

의류 판매의 플랫폼은 비수철이다. 많은 산적점주가 나에게 세일 할래요? 우리 모두 집주인에게 몇 달 동안 아르바이트를 해 주셨어요! 개인적으로 할인, 할인, 가격도 할인, 매장도 할인, 당신의 팔뚝이 큰 다리를 꺾어볼 수 있습니까? 가격은 다른 사람을 업그레이드 하지 않을 수 있습니까? 아니, 새로운 의미를 가지고 있습니다! 현재 중고소비하는 사람들은 품격과 품질을 의식하는 사람입니다!

　우리가 어떻게 지금의 이른바 의상 비수기

실체점 매치 진열에 착수하고, 의상 자체는 예쁘지 않지만, 앞뒤가 예뻐졌는데, 인터넷 가게는 왜 그렇게 예쁜가? 다른 사람들이 잘 생겼기 때문. 다른 사람 서비스 태도가 좋아서, 친해지고, 친해지고, 실체점 나는 할 수 없다. 그러면 우리는 가능한 따뜻한 쇼핑 분위기를 만들어 시장경제의 환경에서 소비를 유도하는 것은 소비자들이 정신적으로 만족할 수 있을까!

인터넷의 보급은 거의 모든 것을 투명하게 하고, 인터넷쇼핑의 편리, 가격은 싸기 때문에, 현재 많은 사람들이 인터넷쇼핑을 선택하고, 같은 옷을 선택하고, 인터넷 매장 임대료와 다른 일부 판매 문제가 없기 때문에, 가격은 실체점보다 훨씬 싸고, 인터넷 쇼핑몰 판매가 문을 닫고, 당신의 걸음을 걷는 것을 면했고, 현재의 사람들이 집에 열중해 쇼핑몰 쇼핑을 하는 집단에는 큰 일부가 적었다.